蒙城县启动一村社区一法律顾问智慧

为进一步加快推进我县智慧公共法律服务体系建设，积极打造“城市半小时，农村一小时”公共法律服务圈，蒙城县司法局积极探索“一村（社区）一法律顾问”服务管理新模式，提升智能化管理水平。年1月，蒙城县司法局与浙江科技公司联合研发村（社区）法律顾问服务管理系统APP，开发政府监管端、群众服务端、村（社区）法律顾问端，让广大群众真正享受到法在指尖、服务零距离。

村（社区）法律顾问服务管理系统APP采用人工智能＋法律顾问模式，具有数据统计、考核评价、内容审核、系统管理等功能。通过村（社区）法律顾问端可以准确记录村（社区）法律顾问提供法律服务的地点、次数、时长、服务内容等；通过群众服务端，人民群众可以及时查找各村法律顾问的姓名、专业特长、联系电话等，通过音频、视频、留言、预约等方式进行智能咨询并对服务的满意度进行评价；通过政府管理端可以对法律顾问总体服务情况以图形化、数字化方式呈现，统计每个法律顾问的服务次数、质量、响应速度、难易程度、群众评价等，作为对法律顾问工作考核评价的参考。

村（社区）法律顾问服务管理系统APP的研发和使用，将进一步提升我县“一村（社区）一法律顾问”工作的服务质量，增强人民群众的法治获得感、安全感、幸福感，提升人民群众对司法行政工作的满意度。(蒙城县司法局公法股李淑丽)

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