上周市长热线房产物业类问题成反映热点之一

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记者从市长热线办公室了解到，11月1日—7日，市长热线系统共受理群众和企业诉求件。其中提供7×24小时政策咨询、三方通话等直接服务件，转交部门办理件。主要涉及房产物业、劳动人事、市场监管、医疗保障、乡村振兴、环境保护等领域。

上周热点问题排名前三类的为，房产物业类，受理件，占比7.50%，主要涉及反映小区房屋质量差、公用基础设施不完善、外墙保温层脱落、公共卫生清洁不到位及开发企业延期交房等问题；劳动人事类，受理件，占比7.41%，主要涉及反映建筑领域的工程承建方、包工方拖欠农民工工资、企业未与员工签订劳务合同及咨询申领三代社保卡等问题；市场监管类，受理件，占比6.28%，主要涉及投诉个体餐饮店环境卫生差、个体商户无证经营、商品质量不合格、预付款退费难及咨询办理营业执照等问题。

有群众反映，利辛县城关镇平和尚鼎国际小区2栋电梯损坏5个月，多次向物业反映未维修，希望相关部门督促尽快维修。利辛县政府回复，年10月27日县住房发展中心会同县督察局、县热线办进行现场核查，反映人反映情况属实，经督促，电梯现已维修完毕。

经回访，反映人表示情况属实，对办理结果表示满意。

有群众反映，其每年在原户籍地涡阳县城关街道王土楼社区缴纳元养老保险费，现将户籍迁至海南省三亚市，今年10月份向王土楼社区申请退保未果，希望相关部门协调处理。涡阳县政府回复，经县人社局核实，反映人反映情况属实，其已在海南省三亚市享受养老保险待遇，在涡阳县参保的城乡居民社保关系已经注销审批，11月份通过银行打卡方式，退还其个人缴纳的养老保险费和利息。

经回访，反映人表示情况属实，对办理结果表示满意。

蒙城县群众反映，蒙城县第八中学东门对面三家商店，放学期间向学生售卖散烟，已持续半年，希望相关部门核查。蒙城县政府回复，该三家商店因距离中小学较近，县烟草专卖局已于年收回其烟草专卖零售许可证。经县烟草专卖局工作人员现场检查，在部分商店发现有少量拆零卷烟，执法人员已当场劝止并由当事人现场下架。

经回访，反映人表示情况属实，对办理结果表示满意。

谯城区群众反映，谯城区古井镇董门楼村孔庄河道进行清淤，将清理的淤泥、垃圾堆放在乡道两侧，影响居民通行，希望部门尽快清理。谯城区政府回复，经区农业农村局工作人员现场核查，反映人反映情况属实。现场已通知项目施工单位立即清理，保障道路畅通，目前已全部清理干净。

经回访，反映人表示情况属实，对办理结果表示满意。（记者汝平）

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