涡阳供电公司新年的第一面锦旗
2023/4/15 来源：不详本文转自：人民网
“感谢供电公司节前帮助我们解决用电难题，这个春节，我们是用电舒畅，生意兴隆。”2月7日，新年上班第一天，几名客户走进涡阳供电公司城区供电所营业厅，将一面写有“电力及时雨服务解企优”锦旗送到该所所长李冰手中，并握着李冰的手连声说。
原来，送锦旗的几名客户，是涡阳县大步汽车城的商家，主要从事汽车销售和售后维修服务工作。今年春节前由于大步汽车城入住的商家增多，该汽车城原有的两台80千伏安的专变均出现过负荷现象。该汽车城多家商户找到城区供电所所长李冰，讲述用电难题，提出个人增容申请。
接到客户的申请后，李冰带队前往大步汽车城进行实地勘察，经实地勘察和汽车城内商户的实际经营和用电负荷情况，根据国网安徽省电力有限公司持续优化电力营商环境工作要求和《获得电力提升行动方案》规定（城市供电区域千瓦级以下采取低压方式接入电网）。城区供电所主动向公司营销部汇报，提出为该汽车城增容公用变压器申请，以解决该汽车城商家用电难题。
涡阳供电公司营销部接到客户的申请后，按照“三零”服务要求，立即启动办电“绿色通道”，只利用2天时间，为客户办完了全部用电流程.在业务办理期间，城区供电所指定一名客户经理协助大步汽车城客户办理相关电力增容业务。
1月26日下午，涡阳供电公司施工队即派员进行现场勘查，规划好线路路径和变压器落地地点。第二天一大早，施工队进场施工，经过一天的紧张施工，涡阳供电公司免费为大步汽车城商家新增容了一台千伏安的公用变压器，彻底解决了大步汽车城20多户商家的用电难题。（娄延旭唐磊）
